铝方通发货出现问题虽然不常见，但是很麻烦。如果出现这种情况怎么办呢？先分析一下铝方通发错货的原因。

第一，铝方通型号搞错。也就是在出库的时候由于库管马虎大意，出现产品型号错误，等到顾客收到货以后发现错了。出现这种情况，要求客户拍照片，然后对库存。让客户尽快返回发错货的东西，尽量不要破坏包装。这样可以降低损失。这边经过核实以后要赶快再次给客户发货，保证客户不会出现损失。

第二，司机在发货的时候，把此地的货物发到彼地。也就是把货物收获地点搞错了，出现这种情况以后，尽快给双方客户协调，利用当地物流把货物对调一下，这样可以减少时间和降低损失。

第三，出现发货问题一定要给客户即使沟通协调解决，不要推我扯皮，造成彼此双方更大的损失，影响以后的合作。